Skip to content

Politique de confidentialité

Cette page décrit les traitements de données personnelles effectués dans le cadre du service PulseCIO.

Responsable de traitement

Responsable : Mathieu Lalande — exploitation en auto-entreprise.

Toutes les données collectées sont gérées par l'éditeur du service.


Données collectées

Données de compte

  • Email
  • Nom et prénom
  • Mot de passe (hashé)
  • Date de création du compte

Données d'utilisation

  • Messages créés
  • Todos créés
  • Mentions et notifications
  • Paramètres utilisateur (thème, préférences)

Données techniques

  • Adresse IP
  • User-agent (navigateur)
  • Logs de connexion
  • Données de session

Finalités du traitement

Les données collectées servent uniquement au bon fonctionnement du service :

Authentification : Gestion de session et sécurité du compte
Fonctionnalités : Stockage des messages, todos, mentions
Support : Aide aux utilisateurs en cas de problème
Facturation : Gestion des abonnements (via Stripe)
Sécurité : Détection de fraudes et abus

Aucune donnée n'est collectée à des fins publicitaires ou revendue à des tiers.


Base légale

Les traitements sont fondés sur : - Exécution du contrat : Fourniture du service demandé - Intérêt légitime : Sécurité, prévention des abus - Consentement : Cookies non essentiels (si applicable)


Durée de conservation

Type de données Durée
Compte actif Tant que le compte existe
Compte supprimé 30 jours puis suppression définitive
Logs techniques 12 mois maximum
Factures 10 ans (obligation légale)
Sauvegardes Selon politique du fournisseur (MongoDB Atlas)

Hébergement des données

Infrastructure

Backend : Node.js/Express
Base de données : MongoDB Atlas (MongoDB, Inc.)
Frontend : Hostinger

Localisation

Région par défaut : Union Européenne (configurable)

Transferts internationaux : Si des transferts hors UE ont lieu, ils s'appuient sur les garanties contractuelles du fournisseur (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Sécurité

Chiffrement en transit : TLS/HTTPS pour toutes les communications
Chiffrement au repos (AES-256-GCM) : Toutes les données personnelles et professionnelles sont chiffrées
Données chiffrées : - Emails utilisateurs - Noms et prénoms - Contenu des messages (title, content) - Tâches (todos) - Notifications (senderName, content) - Noms d'organisations (tenants) ✅ Mots de passe hashés : bcrypt avec 10 rounds (irréversible)
Protection contre les violations : Les données restent illisibles sans la clé de chiffrement
Clés de chiffrement sécurisées : Stockées en dehors de la base de données
Authentification forte : JWT, validation stricte
Sauvegardes automatiques : Quotidiennes sur MongoDB Atlas
Mises à jour régulières : Dépendances et sécurité maintenues à jour

Conformité RGPD : Le chiffrement AES-256-GCM garantit que même en cas de violation de données, vos informations personnelles restent protégées et illisibles.


Sous-traitants

Les principaux prestataires pouvant accéder ou stocker des données sont :

Prestataire Service Localisation
MongoDB Atlas Base de données AWS Paris (eu-west-3)
Hostinger Hébergement web France (serveur)
Stripe Paiement International (certifié PCI-DSS)

Les accès sont restreints aux administrateurs et aux services nécessaires au fonctionnement.


Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place :

  • 🔒 Chiffrement des communications (TLS)
  • 🔐 Authentification et gestion des accès
  • 🛡️ Protection contre les attaques (rate limiting, validation des entrées)
  • 📦 Sauvegardes régulières et plan de reprise
  • 🔄 Mises à jour de sécurité régulières

En cas d'incident de sécurité impliquant des données personnelles, une procédure de notification conforme au RGPD sera suivie (notification CNIL et personnes concernées dans les 72h).


Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données (sous conditions)

Droit à la limitation

Limiter le traitement de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré (JSON)

Droit d'opposition

S'opposer au traitement de vos données (sous conditions)

Droit de retrait du consentement

Retirer votre consentement aux cookies non essentiels


Exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez l'éditeur :

Email : contact@pulsecio.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

Pièce d'identité

Pour des raisons de sécurité, nous pourrions vous demander une copie de votre pièce d'identité pour vérifier votre identité.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

Site web : cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07


Cookies

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Cookies utilisés

Cookie Finalité Durée
Session Maintien de la session utilisateur Session
Auth token Authentification sécurisée 7 jours
Préférences Thème, langue (localStorage) Permanent

Aucun cookie de tracking marketing ou analytics tiers n'est utilisé par défaut.

Refuser les cookies

Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur. Notez que le refus des cookies nécessaires empêchera l'utilisation correcte du service (ex: impossibilité de se connecter).


Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions du service ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : Décembre 2025

En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou via l'application.