Plans et Permissions¶

PulseCIO propose plusieurs plans d'abonnement avec des fonctionnalités et quotas variables.

Pourquoi remplacer 4 outils par PulseCIO ?¶

Aujourd'hui, les DSI paient 27€ à 50€/utilisateur/mois en empilant Notion, ClickUp, Confluence et des outils de com interne. Aucun ne fait tout — PulseCIO unifie gouvernance IT, communication structurée et collaboration.

Exemples d'économies réelles :

• 10 utilisateurs : Concurrents ~270€/mois → PulseCIO 7,99€/mois = ~262€ économisés
• 30 utilisateurs : Concurrents ~810-1200€/mois → PulseCIO 14,99€/mois = ~795-1185€ économisés
• 50 utilisateurs : Concurrents ~1350-2500€/mois → PulseCIO 24,99€/mois = ~1325-2475€ économisés

Vue d'ensemble des plans¶

Comparaison détaillée¶

Free¶

Idéal pour : Petites équipes, usage personnel, tests

Inclus :

• 1 utilisateur
• 30 messages maximum
• 15 todos maximum
• Pas de mentions
• Pas d'export/import
• Support communauté uniquement

Limitations :

• Aucune mention @
• Pas d'export/import
• Fonctionnalités de base uniquement

Starter — 7,99€/mois¶

Idéal pour : Petites équipes en croissance

💰 Économie vs outils séparés : ~262€/mois (pour 10 utilisateurs)

Inclus :

• Jusqu'à 10 utilisateurs
• 300 messages maximum
• 150 todos maximum
• Mentions dans messages et todos
• Paramètres des messages (types et rôles personnalisés)
• Support par email

Nouvelles fonctionnalités :

• Mentions @ dans messages et todos
• Supression multiple de messages/todos
• Notifications in-app
• Paramètres des messages : Gérez les types et rôles de messages

Team — 14,99€/mois (Plus populaire)¶

Idéal pour : Équipes IT structurées

💰 Économie vs outils séparés : ~795€ à 1185€/mois (pour 30 utilisateurs)

Inclus :

• Jusqu'à 30 utilisateurs
• 500 messages maximum
• 500 todos maximum
• Mentions @ des utilisateurs
• Notifications in-app
• Support standard
• Templates de messages
• Onglets personnalisés
• Export/Import (CSV, JSON, PDF)

Nouvelles fonctionnalités :

• Export et import de données
• Mentions d'utilisateurs
• Notifications avancées
• Création d'onglets personnalisés
• Modèles de messages : Créez et réutilisez des templates pour accélérer la rédaction

Business — 24,99€/mois (Meilleur rapport)¶

Idéal pour : DSI & CIO Office

💰 Économie vs outils séparés : ~1325€ à 2475€/mois (pour 50 utilisateurs)

Inclus :

• Jusqu'à 50 utilisateurs
• 1000 messages maximum
• 1000 todos maximum
• Mentions @ complètes
• Notifications par email
• Export/Import avancé
• Support prioritaire
• SSO (sous-domaine personnalisé)

Nouvelles fonctionnalités :

• Notifications par email
• Intégrations tierces
• Single Sign-On (SSO)
• Logs d'audit et conformité
• Sous-domaine personnalisé

Enterprise — 49,99€/mois¶

Idéal pour : Groupes & conformité

💰 Économie vs outils séparés : ~4950€+/mois (base 100 utilisateurs)

Inclus :

• Utilisateurs illimités
• Messages illimités
• Todos illimités
• Toutes les fonctionnalités Business
• Support dédié 24/7
• Audit & conformité
• Audit logs complets
• Onboarding personnalisé

Services premium :

• Account manager dédié
• Conformité avancée (RGPD, ISO, etc.)
• Infrastructure dédiée (optionnel)

Matrice des fonctionnalités¶

Permissions par rôle¶

Au sein d'un tenant, les utilisateurs ont différents rôles avec des permissions spécifiques.

Owner (Propriétaire)¶

Tous les droits :

• Gérer les membres (ajouter, retirer, changer les rôles)
• Modifier les paramètres du tenant
• Gérer l'abonnement
• Supprimer le tenant
• Import/export
• Créer, modifier, supprimer messages et todos

Admin (Administrateur)¶

Droits étendus :

• Gérer les membres (ajouter, retirer)
• Modifier certains paramètres du tenant
• Import/export (selon le plan)
• Créer, modifier, supprimer messages et todos
• Ne peut pas supprimer le tenant
• Ne peut pas gérer l'abonnement

Member (Membre)¶

Droits de base :

• Créer, modifier ses propres messages
• Créer, modifier ses propres todos
• Voir tous les messages et todos du tenant
• Mentionner d'autres utilisateurs (selon le plan)
• Ne peut pas gérer les membres
• Ne peut pas modifier les paramètres
• Ne peut pas import/export

Changer de plan¶

Upgrade (passage à un plan supérieur)¶

1. Accédez aux paramètres du tenant
2. Section "Plan"
3. Choisissez le nouveau plan dans la liste (accessible via le bouton "Modifier" dans la section Gestion de votre plan)
4. Procédez au paiement via Stripe
5. L'accès aux nouvelles fonctionnalités est immédiat

Facturation : Au prorata. Vous ne payez que la différence pour le reste du mois.

Downgrade (passage à un plan inférieur)¶

1. Accédez aux paramètres du tenant
2. Section "Plan"
3. Choisissez le nouveau plan dans la liste (accessible via le bouton "Modifier" dans la section Gestion de votre plan)
4. Confirmez le changement

Application : Le downgrade prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Facturation et paiement¶

Mode de paiement : Carte bancaire via Stripe

Fréquence : Mensuelle (renouvellement automatique)

Monnaie : EUR (€)

Factures : Disponibles dans l'espace client et envoyées par email

Annulation : Possible à tout moment. Accès maintenu jusqu'à la fin de la période payée.

Remboursement : Conformément au droit de rétractation (14 jours), sauf si le service a commencé avec accord préalable.

Questions fréquentes¶

Puis-je tester un plan payant ?¶

Oui, une période d'essai gratuite peut être disponible. Contactez le support pour plus d'informations.

Que se passe-t-il si je dépasse les quotas ?¶

Selon le plan : - Messages/Todos : Vous ne pourrez plus en créer jusqu'à upgrade ou suppression - Utilisateurs : Impossible d'ajouter de nouveaux membres

Les données sont-elles conservées après un downgrade ?¶

Oui, toutes les données sont conservées. Seul l'accès à certaines fonctionnalités est restreint.

Puis-je avoir plusieurs tenants avec des plans différents ?¶

Oui, chaque tenant a son propre abonnement indépendant.